【跨境电商】天猫国际实体店开进银泰 “跨境战”从线上打到线下

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    天猫国际实体店开进银泰 “跨境战”从线上打到线下

国内零售业在2017年集中涌现的线上线下融合趋势，进入2018年后首次渗透到跨境电商领域，它们也开出了实体店。

1月31日，第一财经记者从天猫国际方面确认，天猫国际首家跨境保税线下自提店完成第一单交易内测，即将正式开业迎客，选址位于杭州核心商圈中的银泰，后者是去年被阿里巴巴私有化的区域性商业实体。

另据记者从网易方面核实到的消息，考拉也在酝酿首个跨境电商线下直营店的开业，选址在杭州钱江新城cbd来福士广场内。考拉方面透露，未来计划在其他5个城市拓展开店，且均为直营模式。

跨境电商经历了奶粉、纸尿裤等标品爆款时代后，一些小众的非标品开始进入跨境电商用户的购物车。但缺乏购买前的实物体验一定程度上阻碍了跨境进口的单量爆发。天猫国际和考拉纷纷开设线下店，很重要的一个用意也在于此，通过线下的体验客流带动在线订单的增长。

从天猫国际提供的内测首单交易的信息看，购物凭证上显示有订单号、自提码、商品金额、需缴纳的跨境税、支付宝交易号等。这次内测据称可以在数秒内完成线上下单、身份验证、跨境支付、三单比对、缴税等购买流程。顾客等待清关后就可以现场取走商品。

同样，考拉的购买流程也采用了在线清单的方式，这种模式改变了保税商品只能看、不能现场买的尴尬。这也是跨境电商实体店首先从杭州试水的一个重要原因，杭州是跨境电子商务综合试验区的先行者，在政策、流程与效率上享有更多便利。